물 요금 급증, 왜 발생했나? 급식업체 부정행위와 기업 관리 허점
- bigVUN
- 2024년 11월 29일
- 2분 분량
최종 수정일: 6월 9일
작은 허점이 만든 수도세 폭탄… 지금 당신 회사는 안전합니까?
기업 내부에서 발생하는 부정행위는 규모와 복잡성에 따라 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 이러한 문제가 작더라도, 그것은 기업의 관리 허점이 반영된 결과일 수 있습니다. 오늘 소개할 베트남 현장 사례는 단순한 실수가 어떻게 물 요금 급증이라는 심각한 재무 리스크로 이어졌는지 보여줍니다.
베트남에 투자한 외국 기업, 직원들을 위한 현장 요리 시설 제공
이 기업은 회사 부지 내에 조리 구역을 설치했습니다. 이 조리 구역에는 식품 보관 창고, 주방 직원 휴게실, 전처리 구역, 조리 구역, 배식 구역, 그리고 필요한 설비들이 완비되어 있습니다.또한, 기업은 산업 급식 전문 업체와 계약을 맺어 현장 요리 작업을 맡겼습니다.
참고: 식사의 품질은 중요한 문제이지만, 이는 별도의 기사에서 다룰 예정입니다.
물 요금 급증을 불러온 관리 허점
하지만 문제는 급식 업체가 기업의 자원을 악용하면서 시작됐습니다.
급식 업체는 기업이 제공한 무료 전기와 물을 활용하여 다른 외부 기업에도 급식을 제공하고 있었습니다. 추가로 수주한 급식 계약으로부터 받은 식판과 식기를 기업 부지 내에서 세척하며 비용을 절감했고, 그 결과 기업의 수도 요금이 3개월 연속 300% 급증했습니다.
문제를 유발한 내부 요인:
하지만 문제는 급식 업체가 기업의 자원을 악용하면서 시작됐습니다.
급식 업체는 기업이 제공한 무료 전기와 물을 활용하여 다른 외부 기업에도 급식을 제공하고 있었습니다. 추가로 수주한 급식 계약으로부터 받은 식판과 식기를 기업 부지 내에서 세척하며 비용을 절감했고, 그 결과 기업의 수도 요금이 3개월 연속 300% 급증했습니다.
물 요금 급증의 내부 요인 3가지
외주 보안 관리 부실 → 관련 인물의 지시에 따라 보안 직원은 조리 구역에 출입하는 차량을 기록하지 않았습니다.
계약서의 허술함 → 기업과 급식 업체 간 계약서에 기업 자산 및 설비 사용 조건이 명확히 정의되어 있지 않았습니다.
내부 통제 부재 → 특정 인물이 권한을 남용하여 타인을 조작하고 결과에 영향을 미쳤습니다.
물 요금 급증을 막는 5단계 해결 방안
이 사례는 급식 업체를 법적으로 고소하기엔 증거가 부족했지만, 아래와 같은 5단계 실무 조치로 재발을 방지할 수 있었습니다:
1. 더 엄격한 계약 작성
→ 기업 자산 및 자원의 사용 조건을 내부 용도에만 제한하도록 구체적으로 명시합니다.
2. 보상 조항 추가
→ 계약 위반이나 자산 오용 시 급식 업체의 책임과 손해 배상 기준을 명확히 합니다.
3. 부정 방지 대책 적용
→ 감시 카메라, 출입 차량 기록, 정기 감사 등을 통해 급식 업체의 활동을 실시간 모니터링합니다.
4. 식품 공급원 검사
→ 기업에 제공되는 식품의 출처, 품질, 안전성을 정기적으로 점검하는 절차를 구축합니다.
5. 식사 품질 평가
→ 영양과 위생 기준을 충족하는지 주기적으로 평가하고, 직원 피드백을 수렴합니다.
작은 부정이 만든 큰 손실… 물 요금 급증, 이제는 막을 수 있습니다!
많은 기업이 눈앞의 일상에만 집중하다가 숨은 비용 증가를 간과합니다. 하지만 이번 사례처럼, 단지 “식기 몇 개 더 씻었을 뿐”이라는 행동이 3개월간 수도세 300% 폭등이라는 결과를 낳을 수 있습니다.
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